Купленный планшетный компьютер с возможностью возврата денег или обмена на новый при неудаче
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2491209
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе потребовать замены товара надлежащего качества в случае обнаружения существенного недостатка в течение гарантийного срока, если такой недостаток не может быть устранен. При этом продавец обязан заменить товар на аналогичный или вернуть деньги потребителю. Однако в данном случае необходимо уточнить, была ли установлена причина поломки, и является ли данная неисправность существенным недостатком. Если ответ на оба вопроса утвердительный, то потребитель имеет право потребовать замены товара или возврата денег.
Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:
- Копия договора купли-продажи с указанием условий гарантийного обслуживания.
- Документы, подтверждающие предыдущие ремонты планшетного компьютера (если они проводились).
- Акт приема-передачи отремонтированного устройства.
Согласно законодательству Российской Федерации, в случае обнаружения изъянов или неисправностей у товара в период гарантийного срока, потребитель имеет право:
- Требовать замены товара на новый.
- Требовать бесплатного устранения недостатков товара.
- Требовать снижения цены на товар.
Поэтому, в данном случае, если устройство уже ремонтировалось дважды, а в результате третьего поломки вы не хотите или не можете получить его обратно отремонтированным, вы имеете право обратиться к продавцу с требованием замены планшетного компьютера на новый или с требованием возврата денежных средств. При этом, необходимо соблюдать сроки гарантийного обслуживания и соответствующие процедуры возврата товара.
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Услуги юристов
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Заказать услугу нужно если:
- незаконно уволили;
- не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
- работодатели не предоставили выплат и компенсаций.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы