Купленный планшетный компьютер: опыт использования, ремонт и возможность возврата денег

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае, если товар имеет существенные недостатки, которые не устранимы, покупатель имеет право выбрать: замену товара на аналогичный, обмен товара на другой товар или возврат денежных средств. При этом, покупатель имеет право на обмен товара на аналогичный или возврат денежных средств в течение 15 дней со дня покупки. Однако, если покупатель уже обменивал товар или требовал возврата денег, то данное право не распространяется на него повторно. Поэтому, нужно уточнить, было ли произведено ранее обращение по данному товару, и если нет, то покупатель имеет право на обмен на аналогичный товар или возврат денежных средств.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки планшетного компьютера.
2. Документы, подтверждающие факт сдачи планшетного компьютера в ремонт.
3. Документы, подтверждающие факт получения планшетного компьютера из ремонта после первого обращения.
4. Документы, подтверждающие факт обнаружения новых причин поломок при последующем использовании планшетного компьютера.
5. Копия договора купли-продажи (если таковой заключался).

При обращении в магазин для обмена товара на деньги следует обратить внимание на действующее законодательство Российской Федерации, в частности, на правила гарантии и возврата товара, установленные в Гражданском Кодексе РФ и Законе "О защите прав потребителей". Отклонение требований потребителя на обмен товара на деньги должно быть обосновано и соответствовать требованиям закона.

статьи 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27 Федерального закона "О защите прав потребителей".