Купленный планшет с недостатками: выбрасывает из приложений и пишет разные символы, мигает при подзарядке и держит заряд всего 2 часа

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный товар от продавца, если это вызвано несоответствием товара условиям договора, образцам, сертификатам, рекламным или упаковочным материалам. Несмотря на то, что обмен или возврат планшета возможен в течение 14 дней, указанных для товаров надлежащего качества, если товар является некачественным, покупатель вправе заменить товар на аналогичный либо вернуть его продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы денег. Продавец обязан провести надлежащую проверку товара в установленные сроки и произвести замену товара или вернуть деньги покупателю, если дефекты были выявлены. В случае, если продавец не производит замену товара или возврат денег, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав.

В данном случае для решения вопроса необходимо предоставить следующие документы и действовать в соответствии с законодательством Российской Федерации:

1. Документы, подтверждающие покупку планшета в "Евросети", такие как чек, кассовый чек или квитанция.

2. Документы, подтверждающие выявленные недостатки планшета, например, фотографии или видеозаписи работы планшета.

3. Если Вы обращались в магазин "Евросеть" с проблемой, нужно иметь документ, подтверждающий обращение, например, кассовый чек или заявление.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на замену некачественного товара в случае выявления существенных недостатков в течение гарантийного срока. В случае, если магазин не может или не хочет произвести замену некачественного товара, Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав и интересов. Целесообразным будет обратиться к юристу для консультации и оценки ситуации.

Статьи, применимые к данной ситуации:

1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

2. Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков в случае продажи ему товара ненадлежащего качества.

3. Статья 24 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от исполнения договора и возврат товара в случае обнаружения существенного недостатка товара.

4. Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара ненадлежащего качества.

5. Статья 27 Закона "О защите прав потребителей" - ограничения на право потребителя на возврат товара надлежащего качества.

6. Статья 35 Закона "О защите прав потребителей" - сроки рассмотрения претензий потребителей и порядок их удовлетворения.