Купленные в магазине Золотое время наручные часы Orient, отстают на минуту в сутки - что делать?

Добрый день! Если вы не удовлетворены работой сервисного центра и считаете, что часы все еще спешат на одну минуту в сутки, вы можете обратиться к продавцу, у которого приобрели часы, и запросить ремонт или замену часов. Если продавец не согласится, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств или замене часов на аналогичные без дефектов. Для этого вам необходимо обращаться к юристу, который поможет в составлении искового заявления.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи механических наручных часов фирмы Orient между покупателем и продавцом (специализированным магазином «Золотое время»);

2. Гарантийный талон на часы, выданный продавцом при покупке;

3. Письменное заявление покупателя о некорректной работе часов и доказательства их перемены;

4. Документы, подтверждающие факт ремонта (диагностику) часов в сервисном центре по гарантийному случаю (например, квитанция об оставлении часов на ремонт и квитанция об их получении);

5. Документы, полученные покупателем от сервисного центра, подтверждающие результаты диагностики (в данном случае, заключение о том, что дефектов не обнаружено).

В данной ситуации на основании данных документов необходимо обратиться к продавцу часов (специализированному магазину «Золотое время») и обоснованно требовать замены часов или их ремонта в соответствии с условиями гарантии. Если продавец отказывается удовлетворить запрос покупателя, имеется возможность обратиться в суд за защитой своих прав.

Гражданский кодекс РФ: - Статья 481 "Сроки гарантии на товары" - Статья 482 "Права покупателя при обнаружении в товаре существенного недостатка" - Статья 483 "Требования к товару, обратившемуся с недостатком" - Статья 485 "Порядок предъявления требований покупателем"