Купленные наушники с возможностью замены в магазине и чеком.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3365710
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" покупатель вправе требовать замену товара надлежащего качества, если обнаружены его существенные недостатки в течение гарантийного срока, предусмотренного продавцом. Если вы приобрели наушники в магазине и у вас есть чек на товар, необходимо обратиться в магазин, где была проведена покупка, и представить наушники для замены. Магазин обязан заменить товар или вернуть деньги покупателю, если выявлен факт производственного дефекта.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара (наушников) в магазине.
- Гарантийный талон, если он был выдан при покупке товара.
- Описание проблемы с товаром и фотографии, если возможно, чтобы доказать претензии к его качеству.
При наличии перечисленных документов возможна замена наушников в магазине при условии, что дефект не был вызван неправильной эксплуатацией или механическим повреждением, которые не являются производственным дефектом.
Статьи 18, 19, 20 и 21 Федерального закона "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Успешно оказанная услуга поможет:
- аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период;
- делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
- вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы