Купленные наушники не подходят девушке: возможность возврата отказана

"Как мне вернуть деньги за наушники, которые купил в конце декабря за 3800 рублей, отдал девушке, но оказалось, что они слишком большие для нее, а пересылка невозможна из-за каникул парня, который в итоге попытался вернуть наушники в конце февраля, но ему отказали? Имеются чеки на покупку наушников."

| Трофим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, право собственности на приобретенную вещь переходит к лицу, которое купило ее у продавца и заплатило за нее деньги в полном объеме, если иное не установлено законом или договором. В случае, если наушники были приобретены за наличные деньги, парень может предъявить свидетельства оплаты продавцу и требовать от него возврата денег. Однако, если продавец отказывается вернуть деньги, парень может обратиться в суд с иском о взыскании стоимости наушников. При этом следует иметь в виду, что имеющиеся чеки и свидетельства оплаты могут служить доказательствами факта приобретения наушников и оплаты за них.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобится следующая документация:

  1. Чек об оплате наушников в магазине.
  2. Документы, удостоверяющие личность покупателя наушников (паспорт, водительское удостоверение и др.).
  3. Документы, подтверждающие факт возврата наушников (например, квитанция об приеме товара на возврат).
  4. Сохраненная переписка или свидетельские показания, подтверждающие факты обращения в магазин.

Для дальнейших действий необходимо обратиться в магазин, где были приобретены наушники, и представить перечисленную выше документацию. Если магазин отказывается вернуть деньги или обменять наушники на другой размер, то в таком случае можно обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты прав потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае могут быть применимы следующие статьи закона: - статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат товара надлежащего качества" - если товар был куплен в магазине, то продавец обязан принять его обратно в течение 14 дней с момента покупки. - статья 496 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право собственности" - согласно данной статье, право собственности на наушники принадлежит парню до тех пор, пока он не передал их владельцу по договору купли-продажи. - статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" - данная статья регулирует условия договора купли-продажи, в том числе условия возврата товара и сроки. - статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства из договора" - если продавец отказался принять товар обратно, то он может быть привлечен к ответственности за нарушение обязательств по договору.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы