Куплен телевизор SONY KDL WD 759 за 51 999 рублей: проблемы с кассовым чеком и гарантией

Согласно законодательству Российской Федерации, при покупке товара наличными деньгами покупатель имеет право на получение кассового чека. Также, продавец обязан выдать кассовый чек при продаже товара и сохранять его копию в течение не менее 4 лет. В данном случае, отказ продавца в выдаче кассового чека является нарушением прав потребителя. В случае отсутствия кассового чека, покупатель имеет право обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав. Также, отказ продавца в выдаче кассового чека может быть квалифицирован как нарушение федерального закона "О защите прав потребителей". В данном случае, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав и возмещения убытков, вызванных отсутствием кассового чека.

Документы, которые понадобятся для решения данного вопроса:

1. Заявление на восстановление кассового чека от 14 января 2017 года.
2. Ответ на заявление от 27 января 2017 года, содержащий отказ в восстановлении кассового чека.
3. Документы, подтверждающие факт покупки телевизора марки "SONY", модель KDL WD 759 на сумму 51 999 (пятьдесят одна тысяча девятьсот девяносто девять рублей) рублей. В частности, это может быть:

- Карточка Media-Markt № 9802107020023742, выданная в день приобретения товара; - Информация о продаже данного телевизора 11 октября 2016 года, содержащаяся в базе данных отдела продаж магазина; - Продавцы магазина, которые могут подтвердить факт продажи товара и отсутствие у покупателя кассового чека.

Данные документы могут быть использованы в качестве доказательств в ходе юридического процесса. Также может потребоваться консультация юриста для выработки оптимальной стратегии защиты своих прав и интересов.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: Статья 502 Гражданского кодекса Российской Федерации («О правах потребителя при обмене товаров надлежащего качества»), статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" («Права потребителя на информацию о товаре (о работе, услуге)»), статья 27 Федерального закона "О рекламе" («Обязательность предоставления информации о товаре при рекламе») и статья 168 Налогового кодекса Российской Федерации («Требования к оформлению расчетных документов и кассовых чеков»).