Возврат денег за пробитый товар в магазине Глобус - цена 759 рублей

"Как мне вернуть деньги за товар, который был пробит лишний раз и стоит 759 рублей в магазине "Глобус", если ошибку обнаружили не сразу?"

| Максим, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для возврата денег за лишний товар, покупатель может обратиться в магазин, где он был приобретен, с требованием вернуть уплаченную за товар сумму в размере 759 рублей. В соответствии со статьей 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец несет ответственность за качество и безопасность товара и обязан возместить стоимость товара в случае его возврата. Если продавец отказывается вернуть деньги или не согласен с суммой возврата, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав и получения возмещения убытков.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Кассовый чек, который подтверждает оплату и пробитие товара;
  2. Документ, подтверждающий, что товар был возвращен в магазин, например, квитанция об уведомлении о возврате товара или акт приема-передачи товара;
  3. Заявление на возврат денежных средств, которое может быть составлено в свободной форме.

Некоторые магазины могут иметь свои собственные правила и процедуры по возврату денежных средств, поэтому также рекомендуется обратиться в магазин для получения подробной информации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

При обнаружении ошибки на кассовом чеке и получении товара, не соответствующего оплаченной сумме, следует обратиться в данном случае в магазин, где была произведена покупка, с чеком о покупке и с товаром. Для оформления возврата товара и возврата денежных средств необходимо заполнить заявление на возврат товара фиксированной формы, предоставленное магазином, и приложить к нему оригинал кассового чека и сам товар в надлежащем виде. В соответствии с законодательством Российской Федерации "О защите прав потребителей" покупатель имеет право на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества или не соответствующего описанию в течение 14 дней со дня покупки. Однако, в случаях, связанных с ошибками на кассовом чеке, данное правило не распространяется на покупателя, в связи с тем, что здесь нет вопроса о качестве товара. После рассмотрения заявления магазин обязан вернуть деньги покупателю в размере 759 рублей. Если вопрос не будет решен мирным путем, можно обратиться в органы защиты прав потребителей или в судебный орган.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Cтатья 479 Гражданского кодекса Российской Федерации "Реализация товара по цене, не соответствующей договору купли-продажи", статья 25 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут быть указаны в следующих законах: - Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19, 20, 25, 29) - Гражданский кодекс РФ (статьи 445, 448, 462)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Если в магазине был произведен неправильный расчет за товар, покупатель имеет право на возврат лишней суммы денег. Стоит обратиться в магазин с претензией на возврат денег за лишний товар и предъявить чек или другое подтверждающее документы. Если магазин отказывается вернуть деньги, можно обратиться в налоговую инспекцию или в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы