Возврат денег за пробитый товар в магазине Глобус - цена 759 рублей
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2744978
Ответы юристов (2)
Для возврата денег за лишний товар, покупатель может обратиться в магазин, где он был приобретен, с требованием вернуть уплаченную за товар сумму в размере 759 рублей. В соответствии со статьей 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец несет ответственность за качество и безопасность товара и обязан возместить стоимость товара в случае его возврата. Если продавец отказывается вернуть деньги или не согласен с суммой возврата, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав и получения возмещения убытков.
Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:
- Кассовый чек, который подтверждает оплату и пробитие товара;
- Документ, подтверждающий, что товар был возвращен в магазин, например, квитанция об уведомлении о возврате товара или акт приема-передачи товара;
- Заявление на возврат денежных средств, которое может быть составлено в свободной форме.
Некоторые магазины могут иметь свои собственные правила и процедуры по возврату денежных средств, поэтому также рекомендуется обратиться в магазин для получения подробной информации.
При обнаружении ошибки на кассовом чеке и получении товара, не соответствующего оплаченной сумме, следует обратиться в данном случае в магазин, где была произведена покупка, с чеком о покупке и с товаром. Для оформления возврата товара и возврата денежных средств необходимо заполнить заявление на возврат товара фиксированной формы, предоставленное магазином, и приложить к нему оригинал кассового чека и сам товар в надлежащем виде. В соответствии с законодательством Российской Федерации "О защите прав потребителей" покупатель имеет право на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества или не соответствующего описанию в течение 14 дней со дня покупки. Однако, в случаях, связанных с ошибками на кассовом чеке, данное правило не распространяется на покупателя, в связи с тем, что здесь нет вопроса о качестве товара. После рассмотрения заявления магазин обязан вернуть деньги покупателю в размере 759 рублей. Если вопрос не будет решен мирным путем, можно обратиться в органы защиты прав потребителей или в судебный орган.
Cтатья 479 Гражданского кодекса Российской Федерации "Реализация товара по цене, не соответствующей договору купли-продажи", статья 25 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут быть указаны в следующих законах: - Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19, 20, 25, 29) - Гражданский кодекс РФ (статьи 445, 448, 462)
Здравствуйте! Если в магазине был произведен неправильный расчет за товар, покупатель имеет право на возврат лишней суммы денег. Стоит обратиться в магазин с претензией на возврат денег за лишний товар и предъявить чек или другое подтверждающее документы. Если магазин отказывается вернуть деньги, можно обратиться в налоговую инспекцию или в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителей.
Услуги юристов
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы