Как вернуть деньги за товар, пробитый дважды в чеке: советы и рекомендации

"Как мне поступить, если я купил топ для фитнеса в спортмастере, но в чеке указано двойное пробитие, когда я купил только одну вещь? Могу ли я вернуть деньги за несуществующую покупку?"

| Степан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если вы обнаружили, что были дважды пробиты за одну и ту же вещь в магазине, вы имеете право обратиться в магазин за возвратом денег за дополнительный товар, который вы не покупали. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы можете вернуть товар в течение 14 дней после покупки, если он не был использован. Рекомендуется сохранить чек и обратиться в магазин в течение 14 дней с момента покупки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам понадобится свидетельство покупки, оформленное при покупке топа в магазине. Также рекомендуется сохранить упаковку и ярлык с информацией об изделии. По законодательству Российской Федерации, если товар оказался бракованным или не соответствует описанию и кассовый чек был выдан, то покупатель имеет право на возврат денег за товар, либо на обмен на аналогичный товар в течение 14 дней с момента покупки. Ваше право требовать возврата денег за вещь, которую вы действительно не покупали и которую вам ошибочно пробили. Я рекомендую обратиться в магазин с чеком и товаром и объяснить произошедшую ситуацию, предъявив свои документы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 494, 496 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы