Купить телевизор в кредит, обменять на Смарт телевизор - Дигма за 8 600 рублей с гарантией качества

Уважаемый Андрей, вы можете обменять данный ЖК телевизор на телевизор Смарт другой марки и по другой цене в соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Данная статья предусматривает право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документально подтверждена его покупка и соответствующие затраты покупателем. Кроме того, если вы обнаружили дефект у товара в течение 14 дней со дня его покупки, то в соответствии со статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" вы можете обменять товар на аналогичный товар надлежащего качества, находящийся в продаже, либо на товар с характеристиками, более соответствующими Вашим потребностям и возможностям. Процедура обмена товара может быть проведена в срок до 30 дней со дня покупки. Однако, стоит отметить, что для осуществления обмена товара необходимо обратиться в магазин, в котором производилась покупка.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи или кредитного договора на приобретение телевизора;
2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату;
3. Протокол обнаружения дефекта, составленный магазином или сервисным центром;
4. Заявление на обмен или возврат товара.

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар оказался некачественным, то в течение 14 дней со дня покупки его можно обменять на аналогичный или вернуть продавцу и получить деньги обратно. Если же прошло более 14 дней, то вы можете потребовать от продавца бесплатного устранения дефекта или существенной скидки на товар. Однако, в вашем случае, учитывая, что вы приобрели товар в кредит, необходимо уточнить условия договора купли-продажи или кредитного договора, поскольку они могут предусматривать особые правила и процедуры по обмену или возврату товара.

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

1. Статья 18 Федерального закона «О защите прав потребителей», которая гарантирует потребителю право на обмен товара надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектности.

2. Статья 20 Федерального закона «О защите прав потребителей», которая определяет порядок возврата товара надлежащего качества, если потребитель отказывается от товара в течение семи дней со дня его получения.

3. Статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила договора купли-продажи, в том числе обязательства продавца по передаче товара потребителю в надлежащем качестве.