Замена лобового стекла в Ярославле: сервис автостекла смарт с гарантией качества и возможностью переделки

Если кузов автомобиля неровный и это не было замечено при первичной установке лобового стекла, то это говорит об ошибке в работе сервисного центра при замене стекла. Соответственно, потребитель имеет право требовать бесплатной повторной установки стекла, поскольку это относится к гарантийным обязательствам сервиса. В данном случае обратиться с жалобой в Роспотребнадзор можно в случае если сервисный центр не хочет решать проблему с повторной установкой лобового стекла и требует дополнительной оплаты.

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор с сервисом "автостекла смарт" на замену лобового стекла;
2. Документ, подтверждающий оплату за замену лобового стекла;
3. Квитанция или иной документ, подтверждающий гарантию на выполненную работу;
4. Документы, подтверждающие возможное неправильное выполнение работ: фотографии, протокол осмотра и т.д.

Исходя из этих документов, можно будет определить, были ли нарушены Ваши права как потребителя и была ли сервисная компания своевременно и качественно предоставлена услуга по замене лобового стекла. В случае несоответствия качества оказанных услуг заявленным гарантийным обязательствам, Вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и потребовать замены стекла без дополнительной оплаты.

Гражданский кодекс РФ: Статья 469. Гарантийные обязательства продавца при продаже товара. Статья 470. Порядок предъявления требований и исков о восстановлении нарушенных прав покупателя.