Замена лобового стекла по гарантии: что нужно знать

Согласно Закона о защите прав потребителей Российской Федерации, в случае, если трещина в лобовом стекле произошла по причине внешнего воздействия, то это не может быть признано производственным дефектом и условия гарантии в этом случае не распространяются. Однако, если в гарантийных условиях прямо указано, что такие случаи покрываются гарантией, то возможна замена лобового стекла за счет гарантии. Необходимо ознакомиться с условиями гарантии, которые подразумевают замену лобового стекла.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1) Договор купли-продажи автомобиля, в котором указаны условия гарантии; 2) Свидетельства ДТП или иные документы, подтверждающие факт повреждения лобового стекла; 3) Справка об ограничении владельческих прав или другие документы, подтверждающие наличие гарантии на автомобиль.

При обращении в сервисный центр по гарантийному случаю, вам необходимо будет предоставить эти документы для подтверждения принадлежности автомобиля, факта повреждения, а также условий гарантии. Каковы именно условия гарантии, зависит от производителя автомобиля, их можно найти в договоре купли-продажи, в гарантийном талоне или на сайте производителя. В случае если повреждение лобового стекла является гарантийным случаем, то оно может быть заменено по гарантии.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае, могут зависеть от конкретных обстоятельств и условий гарантии. Однако, обычно вопросы вывода товара из строя при наличии гарантийных обязательств регулируются статьями 19, 20, 21 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Также рекомендуется обратиться к условиям гарантийного договора и перечню возможных причин гарантийного ремонта.