Куплен аппарат для маникюра с гарантией 1 год. Что делать, если он сломался через 2,5 месяца и требуется провести экспертизу?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2942553
Ответы юристов (1)
Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, гарантийный период при продаже товара составляет 1 год, если срок не был оговорен дополнительно. Сломавшаяся кнопка в купленном вами аппарате является дефектом, не вызванным вами механическим повреждением. Поэтому, продавец должен произвести ремонт аппарата за свой счет. Однако, если в результате экспертизы будет доказано, что вы использовали аппарат неправильно, инструкции производителя не были соблюдены или дефект был вызван вами механическим путем, продавец может нести вас на ответственность и потребовать соответствующую компенсацию. Однако, необходимо учитывать, что проведение экспертизы должно быть осуществлено в присутствии независимого эксперта, и с Вашего согласия. Если вы не можете присутствовать при проведении экспертизы, необходимо найти адвоката или квалифицированного представителя, который сможет представить ваши интересы в данной ситуации.
Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться к юридическому консультанту или адвокату. Однако, прежде всего специалист должен будет ознакомиться с документами, которые у вас имеются, в том числе с договором купли-продажи и гарантийным талоном. Также важным фактором является истечение 2,5 месяцев после приобретения товара, так как в соответствии с законодательством РФ, покупатель имеет право на гарантийный ремонт в течение гарантийного срока.
Проведение экспертизы может потребоваться, если договор купли-продажи предусматривает такую возможность в случае спора между продавцом и покупателем. Однако, продавец не имеет право обвинять покупателя в сломе товара механическим путем, если нет весомых доказательств такого факта.
Поэтому, вам следует обратиться к юридическому консультанту или адвокату, который оценит вашу ситуацию и поможет разобраться в правовых аспектах вашего спора с продавцом. Если вам не удастся присутствовать при экспертизе, то можно доверить данное дело представителю, который будет действовать от вашего имени.
Статьи, применимые к данной ситуации:
Статья 487 Гражданского кодекса РФ "Гарантии при розничной купле-продаже товаров".
Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Статья 10 Гражданского кодекса РФ "Доказательства в гражданском судопроизводстве".
Услуги юристов
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы