Гарантия на аппарат для маникюра и педикюра: возможность предъявления претензии при поломке через 1,5 месяца за 7000 рублей

Какая длительность гарантии предусмотрена на аппарат для педикюра и маникюра, учитывая, что продавец сообщал о сроке в 1 месяц, но моя машинка, стоимостью 7000 рублей, вышла из строя через 1,5 месяца, и можно ли предъявить претензию, учитывая, что данный продукт считается технически сложным товаром, и гарантийный срок не ограничивается одним месяцем?

| Антон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", на технически сложный товар, такой как аппарат для педикюра и маникюра, должна быть предоставлена гарантия на срок не менее 2 лет. Если машинка стоит 7000 и через 1,5 месяца она сломалась, покупатель может предъявить претензию продавцу и требовать бесплатного устранения дефектов или замены товара. Если продавец отказывается удовлетворить претензию, покупатель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы:

  1. Договор купли-продажи на аппарат для педикюра и маникюра, где указаны условия продажи, гарантийный срок и права покупателя.

  2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату аппарата.

  3. Документы, подтверждающие дату приобретения товара.

Если продавец не выполнит свои обязательства по гарантийному ремонту, покупатель может предъявить претензию и потребовать замены товара или его бесплатного ремонта в соответствии с условиями гарантии и требованиями законодательства Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Применяемые статьи закона: статьи 18, 20, 26 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы