Покупка Samsung Galaxy Note 9 в Связном за безналичный расчет | Получите кэшбэк карты Кукуруза до 15 тыс. рублей | Промокод на скидку

Какие документы мне нужны для передачи дела в суд, если я купил телефон Samsung Galaxy Note 9 в магазине "Связной" за безналичный расчет, получил карту "Кукуруза" для получения кэшбэка в размере 15 тысяч рублей, обещали начислить его в течение 10 рабочих дней, но так и не начислили, а служба поддержки ответила, что продавец забыла отсканировать карту и обещали начислить кэшбэк в течение 14 календарных дней, но кэшбэк так и не начислен?

| Адам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! Для передачи дела в суд необходимо обращение к юристу, а затем подготовить и подать исковое заявление в судебные органы по месту нахождения магазина и компании, которая выдаёт карту "Кукуруза". В исковом заявлении следует указать конкретный спор с указанием даты и сути обязательств, которые были нарушены. Также необходимо приложить все документы, подтверждающие факт нарушения прав продавцом, а именно договор купли-продажи, чек об оплате, копию карты "Кукуруза" и письма от службы поддержки, а также все документы, подтверждающие наличие прав на начисление кэшбэка.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! Для передачи данного дела в суд, Вам необходимо подготовить исковое заявление, которое надлежит направить в соответствующий суд компетентности. В исковом заявлении следует указать все существенные факты дела, доказательства своей позиции, а также требования к ответчику. В Вашем случае, необходимо указать, что Вы приобрели телефон Samsung Galaxy Note 9 за безналичный расчет в магазине "Связной", Вам была выдана карта "Кукуруза" и обещано начисление кэшбэка в размере 15 тысяч рублей, но кэшбэк так и не был начислен. Также следует указать, что Вы обратились в службу поддержки, но не получили должного результата. Затем следует указать требование к магазину "Связной" начислить кэшбэк в указанном размере. В исковом заявлении следует указать все данные, подтверждающие факт покупки и обязательства магазина "Связной" начислить кэшбэк в указанном размере. Также необходимо указать суд, в котором Вы хотите подать иск, оплатить государственную пошлину и подписать заявление.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для передачи данного дела в суд потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи между вами и магазином "Связной", подтверждающий приобретение телефона Samsung Galaxy Note 9 за безналичный расчет.

  2. Копия карты "Кукуруза" и ее условия использования, подтверждающие возможность получения кэшбэка при ее использовании при покупке.

  3. Электронное письмо, отправленное в службу поддержки, а также ответ на него, полученный от службы поддержки, где обещалось начислить кэшбэк в течение 14 календарных дней.

  4. Документы, подтверждающие не начисление кэшбэка в указанный срок, например, выписка из банковского счета, где видно, что кэшбэк не был зачислен.

  5. Претензия или заявление в магазин "Связной" о неисполнении обещанного начисления кэшбэка в срок.

  6. Почтовые уведомления о переписке с магазином "Связной" и службой поддержки.

  7. Иные документы, подтверждающие обстоятельства дела.

Суд, при необходимости, может запросить дополнительные документы и сведения.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для передачи данного дела в суд понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи на телефон Samsung Galaxy Note 9, подписанный между покупателем и продавцом магазина "Связной";
  2. Копия карты "Кукуруза", выданной банком-партнером магазина;
  3. Копия уведомления от службы поддержки магазина, в котором обещается начисление кэшбэка на указанную карту;
  4. Копии всех переписок и электронных писем, связанных с данной ситуацией.

Также рекомендуется обратиться к банком-партнеру магазина за подтверждением того, что карту "Кукуруза" запрашивал именно магазин и что начисление кэшбэка должно было быть автоматическим. В случае отказа банка предоставить данную информацию, можно запросить выписку по карте, которая подтвердит существование карты и отсутствие на ней начисления кэшбэка.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 450. Право собственника на требование о передаче вещи и освобождение её от прав третьих лиц.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 779. Ответственность продавца за недостатки товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

НК РФ статья 454, статья 458; ГК РФ статья 303, статья 309.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы