Как разлочить Samsung Galaxy Note 3, залоченный под Мегафон: советы и законодательство

Согласно законодательству РФ, абонент вправе разблокировать свой телефон, если он является его собственностью. Отказ МегаФона от разблокировки телефона может быть интерпретирован как нарушение прав абонента. Законом "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), и поэтому, отказ МегаФона от разблокировки может быть рассмотрен как нарушение данного закона. Для решения данного вопроса необходимо обратиться в суд или в Роскомнадзор.

Для решения данного вопроса в первую очередь потребуется доказать факт приобретения телефона в рамках акции МегаФон в 2013 году в Пензенской области. Также необходимо будет подтвердить, что телефон является собственностью абонента и что абонент имеет право на его разблокировку.

В соответствии со статьей 47 Федерального закона "О связи" абоненты имеют право на свободное выбор средств связи и свободный доступ к информационным ресурсам в сети общего пользования. Также данная статья устанавливает, что оператор связи обязан предоставлять абонентам различные услуги, в том числе и разлочку мобильных устройств.

Таким образом, для защиты своих прав абонент может направить претензию в адрес оператора связи Мегафон о разлочке телефона, приложив все необходимые документы, подтверждающие факт приобретения телефона и его собственностью. В случае неполучения ответа от МегаФон или отказа выполнить свои обязательства, абонент может обратиться в судебные органы для защиты своих прав, на основании статей 10 и 14 Федерального закона "О защите прав потребителей".

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:

1. Статья 498 Гражданского кодекса РФ "Имущественные права на объекты интеллектуальной собственности".

2. Статья 1286 Гражданского кодекса РФ "Право собственности на вещи".

3. Статья 14.31.1 Федерального закона "О связи" "Условия оказания услуг связи с использованием технических средств связи".

4. Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязательная информация о товаре".

5. Статья 5 Федерального закона "О рекламе" "Запрещение обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)".