Купите детскую кровать с диваном на первом ярусе с доставкой на следующий день и разберитесь в вопросе удержания 15% предоплаты

Я купил детскую двухярустную кровать с диваном на первом ярусе, оплатил предоплату в размере 5000 рублей и заказал доставку на следующий день. Утром следующего дня я позвонил в магазин и отказался от покупки. Однако продавец заявил, что вернет мне только 85% от предоплаты. Я хочу узнать, правомерно ли удерживать 15% от суммы предоплаты?

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" продавец вправе удержать процент от стоимости товара в случае отказа покупателя от исполнения договора купли-продажи. Однако, размер удержания зависит от причин отказа и не может превышать 10% от стоимости товара. При этом, если был заключен договор, в котором отступные не оговорены, то продавец не вправе требовать их уплаты. Однако, необходимо обратить внимание на детали договора и условия, на которых была продана кровать.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации регулирование осуществляется положениями гражданско-правовых норм, а именно ст. 504 ГК РФ "Отказ от исполнения договора".

Если товар в магазине и не был изготовлен под конкретного покупателя (т.е. не на заказ), то покупатель вправе отказаться от договора купли-продажи в соответствии с правилами, установленными гражданским законодательством РФ.

В данной ситуации, если вы отказываетесь от покупки до момента доставки товара, то продавец не вправе удерживать какую-либо сумму в качестве штрафа или возмещения убытков. В соответствии со статьей 516 ГК РФ продавец должен вернуть покупателю всю предоплату в полном размере.

Таким образом, правомерно удержание продавцом 15% от суммы предоплаты за отказ покупателя от покупки является незаконным по законодательству РФ. Продавец обязан вернуть предоплату в полном объеме. Если продавец будет настаивать на удержании какой-либо суммы, покупатель вправе ссылаться на законодательство и обратиться в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 497. Возврат предварительной оплаты в случае невыполнения обязательств

Статья 505. Ограничение размера неустойки, которая может быть определена договором

Статья 450. Признание договора ничтожным

Статья 307. Право собственности на имущество.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы