Как решить проблему со скрипящим диваном: обмен или ремонт?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3471110
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинСогласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на бесплатный ремонт или обмен товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. В данном случае, так как диван был приобретен в декабре 2015 года, гарантийный срок еще не истек. Продавец предложил варианты обмена на другую модель или ремонт дивана, однако покупатель имеет законное право потребовать возврата денег при наличии значительных недостатков, которые невозможно устранить в установленный срок.
Для решения данного вопроса потребуется предоставить чек или иной документ, подтверждающий факт покупки и гарантийный срок.
Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы