Купить восстановленный iPhone с желаемым качеством или вернуть деньги | Опыт клиентов и ссылка на сайт продавца

"Какова возможность возврата денег при покупке восстановленного iPhone, если ожидаемый качественный продукт не соответствует моим требованиям, из-за неудовлетворительного качества материалов и сборки, и продавец хочет предложить замену, а не возврат денег? Есть ли информация об этом на сайте продавца?"

| Влад, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Уважаемый, возможность возврата денег в случае приобретения товара не отвечающего качеству, регулируется соответствующими положениями Гражданского кодекса Российской Федерации и Федерального закона "О защите прав потребителей". В данном случае, у Вас есть право на возврат денежных средств, если Вам продали неисправный товар и замена не решает проблему. Рекомендуется обратиться к продавцу с просьбой возврата денежных средств, ссылаясь на соответствующие законодательные акты. Если продавец отказывается вернуть деньги, можно обратиться в судебные органы или к соответствующим организациям защиты прав потребителей. Обращаем Ваше внимание на то, что сайт apple-bazar.ru не имеет отношения к компании Apple Inc. и может являться неофициальным поставщиком продукции.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Договор купли-продажи (если есть), который устанавливает условия о предмете договора. 2. Документы, подтверждающие факт приобретения товара (чек, квитанция об оплате, документы организации почтовой связи и т.д.). 3. Фотографии товара, показывающие дефекты и отклонения от условий договора.

В данной ситуации вы имеете право на возврат денег за товар, если он не соответствует условиям договора или не имеет заявленных качеств. Если продавец отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в суд, предъявив доказательства несоответствия товара условиям договора и его низкого качества. В этом случае, на основании результатов экспертизы товара, суд может вынести решение о возврате денег или замене товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения вопроса, могут варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств и фактов дела. Однако, наиболее релевантными могут быть следующие статьи:

  • Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая определяет право потребителя на обмен товара надлежащего качества или возврат денежных средств, если товар не соответствует заявленным качеству и свойствам.

  • Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила обязательств продавца в случае некачественного товара, включая возможность потребителя требовать замены товара или возврата денежных средств.

  • Статья 18 Федерального закона "О рекламе", которая запрещает распространение недостоверной рекламы о товаре и предусматривает ответственность за ее нарушение.

  • Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которая предусматривает административную ответственность за распространение недостоверной рекламы о товаре.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы