Купить видеорегистратор Юсенд сервис с доставкой за 3290 руб. Возврат или замена товара в случае несоответствия комплектации

Для возврата денежных средств или замены товара Вы можете обратиться к продавцу юсенд сервис (эл. почта [email protected]) и сообщить о причинах недовольства приобретенным товаром. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств в случае, если продавец не исполнил свои обязательства по передаче товара в полной комплектации и в соответствии с указанной ценой. Если продавец отказывается решать данную проблему, то Вам необходимо обратиться в судебный орган или в Роспотребнадзор для защиты своих прав в качестве потребителя.

Для решения данного вопроса следует иметь следующие документы:

1. Копию заказа с описанием товара, цены и условий доставки.
2. Оригинал накладной, в которой указана комплектация полученного товара и его стоимость.
3. Копию письма/чата/другой переписки с продавцом, содержащего информацию о заказе и деталях его исполнения.
4. Доказательства непригодности полученного товара для использования либо отсутствия части комплектации.
5. Возможно, доказательства того, что продавец предоставлял заведомо ложную или недостоверную информацию о товаре или его цене.

На основании этих документов рекомендуется обратиться в суд или в органы защиты прав потребителей, чтобы взыскать полную стоимость заказа или заменить непригодный товар на нужный. Возможно, потребуется нанять адвоката для оказания юридической поддержки и защиты прав в данном случае.

Статьи, применимые к данной ситуации, могут включать в себя: - Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"; - Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"; - Статья 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"; - Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".