Возврат купленной кофты из-за несоответствия размера и комплектации

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Если товар не подходит по комплектации и размеру, это является основанием для возврата денег или обмена товара на аналогичный с корректировкой стоимости. Таким образом, вы можете потребовать вернуть деньги за кофту, если с момента покупки прошло не более 14 дней.

Чтобы решить данный вопрос, Вам понадобятся следующие документы: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки кофты в магазине. 2. Условия возврата товара у продавца, которые могут быть прописаны на кассовом чеке, в гарантийном талоне или в других документах, выданных при покупке товара. 3. Сама кофта в неиспользованном виде (если кофта была использована, то право на возмещение утрачивается).

Если в условиях возврата товара у продавца прописано, что покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки, а товар не был использован и сохранил все свои потребительские качества, Вы можете вернуть кофту и потребовать возврата денежных средств, уплаченных за товар. Если правила возврата не прописаны, то Вы можете ссылаться на ст. 25 Закона "О защите прав потребителей", которая определяет право потребителя вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней со дня покупки, если в товаре нет недостатков, а если передан товар с ненадлежащим качеством, то в течение соответствующих сроков, определяемых законодательством РФ.

Согласно ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей" Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении, а также сохранены его товарный вид, потребительские свойства, гарантийные пломбы, фабричные ярлыки и соответствующие документы.