Возврат кофты в магазине New Yorker: бирка срезана, неподходящий размер

Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если указанный товар не подошел по форме, размеру, фасону и т.д. Таким образом, при наличии чека и товарного чека, а также сохранности товара и его упаковки, потребитель имеет право вернуть купленную кофту в магазине New Yorker и получить аналогичный товар, который подойдет по размеру. Однако, если магазин установил свои собственные правила обмена и возврата товара, о которых был проинформирован потребитель, следует ознакомиться с ними перед осуществлением возврата товара.

Для возврата товара, Вам, как покупателю, понадобится следующие документы и предметы:

1. Законная кассовая/банковская квитанция, подтверждающая факт покупки кофты.
2. Сама кофта в состоянии, в котором она была приобретена, без следов носки или повреждений.
3. Копия или оригинал кассового/банковского чека или другого документа, подтверждающего факт приобретения товара.
4. Если был оставлен чек, на котором указывается дата продажи, сумма и название магазина, Вам нужно принести его в магазин вместе с товаром.

Следует помнить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации об охране прав потребителей, Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества без объяснения причины в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не был в употреблении, сохраняя его внешний вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки (бирки), зна-чки и т.д.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от того, были ли на товаре какие-либо дефекты или недостатки, которые могут повлиять на его качество.

Если товар был продан без каких-либо замечаний и явных дефектов, то применяются статьи 454 и 22 Гражданского кодекса РФ.

Статья 454 ГК РФ описывает права покупателя при покупке товара ненадлежащего качества, он имеет право на замену товара, возврат товара и пропорциональное уменьшение цены.

Статья 22 ГК РФ гарантирует право потребителя на обмен на аналогичный товар без дефектов в течение 14 дней.

Если товар был продан с явными дефектами или недостатками, то применяется статья 469 ГК РФ, которая описывает права потребителя при покупке товара с недостатками. Покупатель имеет право на замену товара, возврат товара и пропорциональное уменьшение цены.