Как обменять панаму из магазина, если не подходит размер и повреждены чек и бирка

Согласно статье 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. Однако обмен товара возможен только в случае если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и потребительские качества. В данной ситуации, если покупатель попал под дождь, и чек и бирка намокли и стерлись в некоторых местах, необходимо проверить, сохранился ли товарный вид и потребительские свойства панамы. Если панама сохранила товарный вид и потребительские свойства, то покупатель имеет право обменять ее на аналогичный товар другого размера в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где была приобретена панама, и предоставить следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки.

2. Бирку с указанием размера, которая была прикреплена к панаме на момент покупки.

3. Саму панаму в том же состоянии, в котором она была при покупке.

Согласно статье 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар на аналогичный товар другого размера в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также имеются документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара.

В данном случае, если все вышеперечисленные условия выполнены, то потребитель может обменять панаму на аналогичный товар другого размера в течение указанного законом срока. Однако, стирание чека и бирки может создать затруднения в доказательстве факта покупки и сохранения товарного вида, поэтому рекомендуется как можно скорее обратиться в магазин с данной проблемой.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого данный товар был приобретен, в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, цвету или комплектации, а также если товар не может быть использован по своему назначению вследствие различий размеров, формы, фасона, расцветки, комплектации или исполнения.