Возврат спутниковой тарелки МТС: проверка комплектации и права на возврат согласно отзывам

Купил спутниковую тарелку МТС, но не использовал и не подключал. Прочитал отзывы о компании МТС, связанные с спутником, и пожалел о покупке. Хочу вернуть товар и получить деньги в полном объеме. Есть ли у меня право на возврат?

| Аркадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы купили товар на расстоянии (например, через интернет), вы имеете право на отказ от товара в течение 7 дней после получения товара и требовать возврата денежных средств в полном объеме. Однако, если вы уже открыли коробку и проверили комплектацию товара, то это может повлиять на то, будет ли производиться возврат денежных средств. Возможно, продавец МТС имеет свои собственные правила и политику возврата товаров, которые они могут использовать в отношении вашей ситуации. Рекомендую обратиться к конкретной компании МТС для получения информации об их правилах возврата.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о возврате денежных средств в полном объеме за неиспользованный товар необходимо иметь следующие документы:

  1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку товара в магазине МТС;
  2. Документ, подтверждающий отсутствие использования товара, такой как акт приема-передачи товара, подписанный продавцом и покупателем;
  3. Заявление на возврат товара с указанием причины возврата.

Для получения дополнительной информации о порядке возврата товаров следует обратиться к продавцу или на сайт компании МТС, где указаны правила возврата товаров и услуг.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы