Возврат новой спутниковой тарелки для ТВ: правильный способ при неправильной покупке

Как я могу вернуть новую спутниковую тарелку для ТВ в салон МТС правильным способом, если семья передумала устанавливать ее, и коробка не вскрывалась, с учетом того, что покупка произошла три дня назад?

| Гарри, Москва
 

Ответы юристов (3)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый вечер! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если у потребителя возникло желание вернуть некачественный товар, он имеет право на возврат товара продавцу в течение 14 дней с момента его приобретения. В данном случае, поскольку товар не был вскрыт и находится в неповрежденном состоянии, его можно вернуть в салон связи МТС в соответствии с указанным выше сроком. При этом, необходимо сохранить все документы и чек, подтверждающие факт покупки товара, для его успешного возврата.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобится: 1. Договор купли-продажи на спутниковую тарелку; 2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара; 3. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность; 4. Оригинальная упаковка товара без повреждений и со всеми комплектующими.

Вы можете обратиться в салон связи МТС, где приобрели товар, с просьбой о возврате спутниковой тарелки. В соответствии с законодательством РФ "О защите прав потребителей", вы имеете право возврата товара в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении. Однако, следует уточнить условия возврата конкретно в салоне связи МТС.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса применимы статьи 18 и 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для сдачи назад в салон связи МТС абсолютно новой спутниковой тарелки для ТВ необходимо:

  1. Паспорт (оригинал);
  2. Договор купли-продажи новой спутниковой тарелки для ТВ;
  3. Квитанцию об оплате товара;
  4. Кассовый чек об оплате товара;
  5. Саму спутниковую тарелку для ТВ, не вскрывая ее коробки.

Важно уточнить правила возврата продукции в салоне связи МТС, так как условия и порядок возврата товара зависят от политики компании. В любом случае, обратиться в салон связи МТС с указанными выше документами и товаром в оригинальной упаковке будет правильным решением, чтобы решить данный вопрос.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в салон связи "МТС", где была куплена спутниковая тарелка. При этом следует иметь при себе:

  1. Саму спутниковую тарелку в исходном состоянии (в упаковке).
  2. Оригинальный кассовый чек или квитанцию об оплате товара.
  3. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.

При посещении салона следует обратиться к продавцу и озвучить свой запрос о желании вернуть тарелку в связи со сменой решения по ее использованию. Продавец должен предоставить покупателю инструкции относительно процедуры возврата товара. Обычно, салоны связи оформляют покупателю договор-заявление на возврат товара. После этого покупатель возвращает товар и получает свои деньги обратно.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), которая определяет правила возврата товара надлежащего качества.

Статья 462 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует права потребителя при купле-продаже товара.

Также могут быть применимы правила, установленные в договоре, заключенном между покупателем и продавцом.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут зависеть от условий договора купли-продажи спутниковой тарелки и внутренних правил салона связи МТС. По общим правилам Закона о защите прав потребителей, потребитель имеет право на отказ от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. В случае, если продавец не установил иное в условиях договора или товарный знаках, абсолютно новый товар также относится к надлежащему качеству. В таком случае, статьи, применимые в данной ситуации, могут быть следующие: статьи 18, 21, 25, 26, 29, 31 Федерального закона "О защите прав потребителей". Также важно уточнить условия возврата или обмена товара в соответствии с регламентом салона связи МТС.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый вечер! Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. При этом, товар должен быть не распакованным и сохраненного исходного вида. В вашем случае, если вы не вскрывали коробки и сохраняли сателлитную тарелку в исходном состоянии, вы можете обратиться в салон связи МТС с требованием вернуть товар и получить обмен или возврат денег.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый вечер! Если вы хотите вернуть назад в салон связи МТС абсолютно новую спутниковую тарелку для ТВ, то вам необходимо обратиться в магазин, где вы ее приобрели. Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и имеет сохраненные товарный вид, потребительские свойства и документы, подтверждающие его покупку. Вы можете обменять товар на аналогичный или получить обратно уплаченную за него сумму за исключением расходов на доставку товара. Однако, каждый продавец имеет свои правила возврата товара, поэтому вам следует уточнить все детали возврата в магазине, где производилась покупка.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы