Купить термос для еды с гарантией возвращения средств в магазине «Магнит»

У меня возникла проблема с термосом для еды, который я купил в магазине "Магнит". Термос перестал держать тепло и внутри появилась ржавчина. Что мне делать в данной ситуации? Есть ли у меня возможность попросить возврат средств за проблемный термос, учитывая, что у меня имеется чек о покупке?

| Кузьма, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Да, вы можете обратиться в магазин «Магнит» с требованием о возврате средств за термос, при условии, что с момента покупки не прошло более двух недель, и что вы можете предъявить чек о покупке. В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать замены или возврата товара надлежащего качества, если установленные законом сроки эксплуатации данного товара еще не истекли и если возможно предъявить документы, подтверждающие факт и условия покупки товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться в магазин "Магнит" с чеком об оплате. Возможно, продавец будет производить обмен или возврат денег. Также могут потребоваться дополнительные документы, например, гарантийный талон или паспорт изделия. В случае, если продавец отказывается решать данный вопрос, потребуется обратиться в Роспотребнадзор или в суд с жалобой на некачественный продукт.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае, это: - Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая гарантирует право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. - Статья 20 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая предусматривает право потребителя на обмен или возврат товара, если он обнаружил существенный недостаток в течение гарантийного срока. - Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предусматривает возможность требования возврата денежных средств при приобретении товара ненадлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы