Купить неисправный термос для обмена или возврата: сроки и условия

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, если покупатель обнаружил, что приобретенный товар неисправен, он вправе обменять его на аналогичный товар хорошего качества в течение 14 дней со дня покупки. Если возврат товара происходит в период с 15 до 30 дней, то покупатель имеет право выбрать: замену товара на новый, возврат денежных средств или устранение недостатков товара за счет продавца. Однако, если с момента покупки прошло более 30 дней, право на возврат или обмен товара исчезает. Следовательно, через 20 дней после покупки, право на обмен неисправного термоса уже истекло.

Для решения такого вопроса важно понимать, в каком магазине был куплен термос и какие условия возврата и обмена продукции установлены в этом магазине. Если магазин соглашается на обмен или возврат неисправного термоса, следует принести кассовый чек и сам товар, а также узнать, какие документы нужны для оформления заявления на обмен или возврат продукции. Если магазин не соглашается на обмен или возврат после 20 дней, исход ситуации зависит от политики магазина и законодательства Российской Федерации. В данном случае стоит обратиться к юристу для получения квалифицированной консультации по дальнейшим действиям.

Статьи 18, 19, 20 и 25 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".