Как вернуть неисправный б/у джойстик: опыт обмена или возврата денег в DNS

Как получить возврат денег или обмен на новый джойстик, приобретенный в кредит и отнесенный по гарантии в DNS, если отказались его вернуть без справки о погашении кредита, которую я получил от предыдущего владельца, а DNS требует осуществления возврата только на имя оформленного кредита, учитывая, что я являюсь новым собственником?

| Тит, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, приобретение имущества в кредит не является основанием для ограничения прав собственности нового владельца на данный товар. Если вы являетесь новым собственником джойстика и имеете подтверждение о его покупке, то имеете право распоряжаться своей вещью по своему усмотрению и требовать возмещения убытков от продавца в случае ее неисправности. Указанные ограничения, поставленные продавцом, не соответствуют законодательству и противоречат правам собственника в соответствии с законом. Рекомендуется обратиться в региональную организацию Федеральной службы судебных приставов, подразделения по взысканию задолженностей и другим правоохранительным органам для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи Джойстика, подтверждающий факт покупки данного товара;

  2. Заявление на возврат товара в магазин, подписанное продавцом и покупателем;

  3. Справка о погашении кредита, подтверждающая, что Джойстик был полностью оплачен предыдущим владельцем;

  4. Документы, подтверждающие личность и право собственности на товар;

  5. Документы, подтверждающие, что покупатель является новым владельцем Джойстика.

Отказ продавца вернуть деньги покупателю, который приобрел товар в кредит, только лицу на которого был оформлен кредит, является правомерным, так как продавец не имеет права выплачивать деньги на счет, который не является его контрагентом. Однако, если Джойстик был полностью оплачен предыдущим владельцем и личность нового владельца подтверждена документами, то продавец обязан произвести обмен на новый товар или вернуть деньги за неисправный товар.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 497 ГК РФ "Право собственности на вещи", статья 494 ГК РФ "Приобретение права собственности на движимое имущество в силу договора купли-продажи", статья 471 ГК РФ "Кредитный договор" и статья 1264 ГК РФ "Обязания кредитора по передаче денежных средств".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы