Купить санки-коляску для ребенка с гарантией и возвратом денег

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при приобретении товара у организации, покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки (если иной срок не предусмотрен договором или законодательством). Если товар является некачественным, то у покупателя есть право на ремонт товара за счет продавца либо на обмен товара, или возврат денежных средств, если такой товар не может быть обменен на аналогичный в течение 14 дней. Однако, для того, чтобы получить возврат денежных средств, необходимо обратиться в организацию, где был приобретен товар, и предоставить доказательства того, что товар был приобретен у них, а также наличие дефекта товара.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1) Договор купли-продажи или товарный чек, который подтверждает факт покупки товара в указанном магазине;

2) Гарантийный талон или гарантийный документ, который установлен законодательством Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей";

3) Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность покупателя;

4) Документы, подтверждающие факт отваливания колесика у санок-коляски.

По своей сути, главным документом является гарантийный талон или гарантийный документ, который устанавливает правила возврата товара в период гарантийного срока. Если товар приобретен в течение 7 дней, то в соответствии с законом "О защите прав потребителей" покупатель вправе обменять товар на аналогичный товар или вернуть деньги. Однако, в данной ситуации может потребоваться обращение в магазин и согласование вопроса с продавцом, чтобы разрешить ситуацию с отвалившимся колесиком на месте.

Статьи 18, 20 и 21 Федерального закона "О защите прав потребителей".