Купите санки-коляску с уверенностью в качестве: возможен обмен или возврат товара

Для того, чтобы установить, применима ли гарантия в данном случае, необходимо установить, являются ли санки дефектным товаром. В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, товар, который продается в Российской Федерации, должен соответствовать требованиям качества и безопасности. Если товар имеет дефекты, покупатель имеет право на обмен, возврат или ремонт в течение установленного законом срока.

В данном случае необходимо обратиться в магазин, где были куплены санки коляски, и попросить произвести диагностику и устранение дефекта. Если магазин согласен вернуть товар без чека, это будет его добровольным решением, однако для следующих покупок рекомендуется хранить чеки и документы на товары.

Для решения данного вопроса, покупатель должен обратиться в магазин, где была приобретена санки коляска, и при себе иметь паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также любые документы, связанные с покупкой (например, договор купли-продажи, кассовый чек, банковская выписка и т.п.). Без таких документов магазин может отказать в обмене или возврате товара. Однако, в соответствии с законодательством РФ, срок гарантийного обслуживания, как правило, составляет 1 год, и покупатель вправе требовать обмена или возврата товара при выявлении недостатков в этот период. Также, если продавец не устранил недостаток в установленный законом срок, то покупатель может потребовать соразмерного уменьшения цены или расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных денежных средств.

Статьи, применимые к данному вопросу, зависят от политики продавца и производителя, а также от типа товара и описания гарантийных условий. В общем случае, обязанность по гарантийному обслуживанию могут быть установлены Законом о защите прав потребителей (статьи 18-26) и Гражданским кодексом Российской Федерации (статьи 468-474). Однако, для конкретного ответа на вопрос необходимы более детальные сведения о товаре, продавце и производителе.