Купите телевизор с уверенностью благодаря возможности возврата/обмена, надлежащему качеству и 14-дневному сроку на возврат/обмен при причине, например, большой размер.

Согласно статье 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения без объяснения причин. Однако, в случае покупки товара в магазине, право на возврат распространяется только на некоторые виды товаров, перечень которых утвержден Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612. Среди них телевизоры не указаны. Поэтому решение о возможности возврата или обмена здесь будет зависеть от условий конкретного продавца и заключенного им договора купли-продажи. Следует изучить условия договора и обратиться к продавцу за консультацией.

Для решения данного вопроса, в первую очередь, необходимо обратиться в магазин, где был приобретен телевизор. При этом потребуется предъявить документ, подтверждающий покупку, а именно чек или кассовый чек. Кроме того, могут потребовать предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.

В соответствии с законодательством РФ, покупатель имеет право в течение 14 дней с момента покупки вернуть товар надлежащего качества или обменять его на другой аналогичный товар, если он не подошел по размеру или другим причинам. В данном случае, так как телевизор является товаром надлежащего качества, то покупатель имеет право обратиться в магазин, чтобы решить проблему. Однако, стоит учитывать, что право на возврат или обмен не распространяется на товары, изготавливаемые на заказ, либо имеющие индивидуальные свойства, а также на косметические и парфюмерные товары, бытовую химию и другие товары, указанные в перечне, установленном правительством РФ.

Статьи, применимые в данном случае, заключаются в праве потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 года № 2300-1. Конкретно статья 26 данного закона гласит о праве потребителя обменять товар на аналогичный товар другого размера, формы, габаритов, фасона, размера или комплектации в течение 14 дней с момента покупки, если данный товар не использовался, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и др. присоединенные к нему документы.