Купите тент и каркас для прицепа с уверенностью, узнайте о возврате товара и дальнейших действиях

Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять ненадлежащее качество товара на аналогичный товар другой марки (модели, артикула) или на такой же товар той же марки (модели, артикула), либо расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Таким образом, потребитель в данном случае может обратиться к продавцу и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Если продавец не ответит на требование потребителя в установленный законом срок, потребитель может обратиться за защитой своих прав в органы государственной власти или в суд.

Для решения данного вопроса необходимо имеять при себе документы, подтверждающие факт покупки тента и каркаса для прицепа, а также документы, подтверждающие факт возврата данных товаров, например, квитанцию о приемке товара в магазине или иной подобный документ. Далее, необходимо обратиться в магазин, в котором были приобретены данные товары, и попросить предоставить информацию о возврате денежных средств. Если продавец не предоставляет информацию о возврате денежных средств или отказывается возвратить денежные средства, можно обратиться в суд с соответствующим иском. В данном случае, суд может взыскать с продавца возврат денежных средств, а также компенсацию морального вреда, нанесенного покупателю связанного с необходимостью заниматься дополнительной распиской и израсходованием времени и денег на обращение в суд.

Статьи 481, 482, 483 Гражданского кодекса Российской Федерации.