Купить санки-коляску для ребенка с гарантией и возможностью возврата денег.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3180755
Ответы юристов (1)
Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае, если купленный товар имеет существенный недостаток, покупатель вправе в течение установленного срока (в данном случае до истечения месяца) предъявить требование о замене товара, возврате уплаченной за него суммы или существенном уменьшении цены (если замена или возврат невозможны) в месте, где был куплен товар. Поэтому в данном случае, покупатель имеет право вернуть товар и получить обратно деньги.
Для решения данного вопроса Вам следует собрать следующие документы и обратиться в место приобретения товара:
- Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
- Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара;
- Гарантийный талон или договор купли-продажи, где указываются условия гарантии;
- Документы, подтверждающие, что товар приобретен неделю назад и был использован не более двух раз.
В соответствии с законодательством РФ, Вы имеете право на замену неисправного товара, возврат его стоимости или скидку на новый товар при наличии гарантии в течение гарантийного срока. Однако, если неисправность возникла в результате неправильной эксплуатации товара, гарантия может быть аннулирована.
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 497 Гражданского кодекса РФ.
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы