Купить детскую коляску онлайн с возможностью возврата и самовывозом
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2449429
Ответы юристов (1)
Согласно статье 22 Федерального закона "О защите прав потребителей", Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин. В случае отказа продавца вернуть деньги за товар, Вы можете обратиться в возврат средств через банк. При этом, необходимо обратить внимание на условия возврата товара, которые указаны на сайте интернет-магазина.
Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:
Копия договора купли-продажи между вами и интернет-магазином.
Копия квитанции об оплате за приобретенный товар.
Копия паспорта, подтверждающего вашу личность.
Рассмотрение вопроса о возврате товара и возврата денег будет происходить в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей. Согласно статье 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его приобретения.
В случае отказа интернет-магазина вернуть деньги наличными, вы имеете право требовать возврата денег на вашу личную карту. Однако, в данном случае вам также могут потребоваться дополнительные документы, подтверждающие принадлежность данной карты вам лично.
Мы рекомендуем обращаться в интернет-магазин с запросом на возврат товара и денег, приложив все необходимые документы. Если интернет-магазин будет настаивать на личном визите, вам следует правильно защищать свои права как потребителя, и, возможно, привлекать к данному процессу юридического специалиста.
Статья 22 Закона "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества. Срок возврата товара надлежащего качества – 14 дней со дня покупки (если не найдено иное соглашение между продавцом и покупателем в договоре или ином соглашении сторон).
Статья 31 Закона "О защите прав потребителей": порядок осуществления права потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества. Потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный или вернуть его продавцу и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Оплата наличными не является препятствием для возврата денежных средств покупателю на его личную карту. Необходимо обратиться к продавцу с письменным заявлением о возврате денежных средств на карту и предоставить данные карты для перечисления средств.
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы