Купить санки-коляски на лето: возможность возврата и обмена не использованных вещей

Я хочу вернуть или обменять купленные летом санок-коляски. Сезон зимы уже наступил, но я их не использовала. Возможно ли выполнить возврат или обмен после длительного времени?

| Лев, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе в течение 14 дней со дня покупки вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел по форме, размеру, фасону, цвету или комплектации. Однако, если данный срок уже истек, магазин не обязан вернуть деньги или обменять товар по требованию потребителя. Постановка вопроса не позволяет определить, были ли нарушены права потребителя в процессе приобретения товара. Поэтому, для ответа на конкретный вопрос, необходимо иметь дополнительную информацию о покупке, в том числе описью товара, моментом его продажи и условиях договора купли-продажи.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса вам необходимо обратиться в магазин, где вы приобрели санки-коляску. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" у вас есть право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и документы, подтверждающие факт и условия покупки товара.

Однако, если прошло более 14 дней со дня покупки, то магазин вправе отказать вам в возврате или обмене товара. В целях решения вашего вопроса необходимо обратиться в магазин и предоставить им документы, подтверждающие факт покупки санок-коляски и заявить о намерении вернуть или обменять товар. Решение магазина зависит от его политики в отношении возврата и обмена товара, а также от условий договора купли-продажи, который был заключен в момент покупки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен или возврат товара хорошего качества.

Статья 488 Гражданского кодекса Российской Федерации - Действие договора купли-продажи и обязанности продавца.

Статья 495 Гражданского кодекса Российской Федерации - Условия отказа покупателя от исполнения договора купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы