Возврат использованных вещей: ситуации, когда стилисты используют бутиковые наряды на съемках и возможность вернуть их в магазине в идеальном состоянии

Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", клиент имеет право вернуть товар в магазин в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. Если товар возвращен в идеальном состоянии, магазин обязан вернуть деньги клиенту.

Однако, в случае, когда магазин имеет достаточные основания полагать, что товар был использован в целях, связанных с износом товара, магазин вправе отказать в возврате. Если магазин собирается отказать в возврате товара, он должен предоставить доказательства использования товара.

В данном конкретном случае, наличие видео из Инстаграм со съемки может рассматриваться как доказательство того, что товар был использован в целях, связанных с износом. Что касается претензионной клиентки, то ее возможность обратиться в суд и тратить на это свое время и деньги сугубо индивидуальна.

Для решения данного вопроса с точки зрения законодательства РФ магазину нужно представить следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который заключается между магазином и покупателем при покупке вещи.

2. Условия возврата, которые прописаны в договоре купли-продажи.

3. Документ, подтверждающий, что возврата было отказано. В противном случае, если стилист-клиентка обратится в суд с требованием о возврате денежных средств за вещь, ей будет необходимо предоставить это доказательство.

Решение данной проблемы лежит на стороне магазина. Если в условиях возврата не указаны запреты на использование вещи для сьемок или других целей, то магазин не может отказать в возврате вещи. Однако, если магазин обнаруживает, что вещь была использована для других целей, то магазин имеет право отказаться от возврата, если это прописано в условиях возврата. В таком случае, магазин должен предоставить доказательства использования вещи для других целей. Видео из Инстаграм со съемки может служить доказательством.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на замену товара надлежащего качества" - Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на замену товара надлежащего качества или на возврат уплаченной за него денежной суммы" - Статья 169 Гражданского кодекса РФ "Обязательства из договора купли-продажи" - Статья 320 Гражданского кодекса РФ "Понятие договора займа" - Статья 27.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Недопустимость установления дискриминационных условий в отношении потребителей" - Статья 129.1 Гражданского процессуального кодекса РФ "Предварительное рассмотрение дел в общей юрисдикции в порядке упрощенного производства" (если потребитель обратится в суд)

Однако, конкретное решение будет зависеть от дополнительных обстоятельств и фактов данной ситуации.