Купить мобильный телефон в кредит с гарантией и возвратом денег: ремонты не проблема.

В соответствии с законодательством России, покупатель имеет право на замену неисправного товара такого же вида и модели или на возврат денежных средств в случаях, если товар не соответствует договору купли-продажи по какой-либо из причин, включая неисправность. Однако, сначала необходимо обратиться к продавцу или сервисному центру, уточнить причину неисправности и попытаться решить вопрос мирным путем. Если в течение разумного срока не будет найдено удовлетворительное решение, покупатель может обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи мобильного телефона на котором указываются условия гарантии и условия возможной возврата товара в случае его неисправности.

2. Документы о кредите, если мобильный телефон был куплен в кредит.

3. Документы обращения в сервисный центр и ремонт мобильного телефона.

4. Документы, подтверждающие последнюю попытку ремонта мобильного телефона и о его неисправности через час после получения из ремонта.

После получения перечисленных документов, можно будет оценить наличие юридических оснований для возврата денег за мобильный телефон, а также выбрать необходимую правовую позицию и действия для решения данного вопроса.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".