Купить робот-пылесос в М-видео: обзор качества уборки и возврат при отсутствии бумажки в аккумуляторе

Здравствуйте! В соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" вы имеете право на возврат товара, купленного в интернет-магазине, в срок не позднее чем через 14 дней с момента покупки. При этом товар не должен был быть использован и должен сохранять свои товарные и потребительские свойства, в том числе быть в полной комплектации. Отсутствие бумажки в аккумуляторе может быть обосновано в качестве причины возврата. Однако, если в магазине будет установлено, что причина недовольства заключается в качестве работы устройства, магазин может провести проверку и, если установит, что неисправностей нет, может отказать в возврате. Рекомендуется обратиться в магазин М-видео с описанием причины и обсудить условия возврата.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Квитанция об оплате товара; 2. Договор купли-продажи (если такой был заключен); 3. Гарантийный талон на товар (если имеется); 4. Документы, подтверждающие факт неправильной работы робота-пылесоса и отсутствие бумажки в аккумуляторе.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар в течение 14 дней, начиная со дня покупки товара. Однако, если товар был использован и имеет следы использования, то возврат будет осуществляться в соответствии с гарантийными обязательствами магазина и законодательства Российской Федерации.

В данном случае, для успешного возврата робота-пылесоса необходимо обратиться в магазин М-видео, имея соответствующие документы и доказательства ненадлежащей работы товара, а также обоснование отсутствия бумажки в аккумуляторе.

Статья 18 Закона «О защите прав потребителей» - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации.

Статья 26.1 Закона «О защите прав потребителей» - право потребителя на возврат товара в течение 14 дней, если он приобретен на расстоянии (через интернет-заказ) без указания причин возврата.