Купить робот-пылесос у продавца MY-SMART на Тмолле, сервисный центр, гарантийный ремонт, цена, возврат денег, документы

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае обнаружения недостатков приобретенного товара в течение гарантийного срока, покупатель вправе предъявить требование о замене товара, возврате уплаченной за товар суммы или о снижении его цены. В данном конкретном случае, учитывая, что приобретенный ранее робот-пылесос был признан сервисным центром неремонтопригодным, покупатель может предъявить требование о возврате уплаченной за товар суммы в размере 11990 рублей. Дополнительные документы, которые могут потребоваться для осуществления возврата, могут включать в себя договор купли-продажи, акт выполненных работ, окончательную заключительную запись проверочного дела и другие. В случае возникновения споров, не урегулированных добровольно, покупатель может обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Договор купли-продажи робота пылесоса между покупателем и продавцом MY-SMART, который подтверждает цену покупки 11990 рублей. 2. Акт о неремонтопригодности, полученный покупателем от сервисного центра, который указывает на факт неремонтопригодности робота пылесоса. 3. Документы, подтверждающие, что тот же пылесос на момент обращения за возвратом уже стоил 15990 рублей.

На основании этих документов можно обратиться к продавцу MY-SMART с требованием вернуть сумму в размере 15990 рублей возврата за робота пылесоса. Однако, необходимо учитывать положения законодательства Российской Федерации, регулирующего вопросы гарантийных обязательств и прав потребителей.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретной ситуации и могут включать в себя различные нормы гражданского, потребительского и иных отраслей права Российской Федерации.

Однако, в данном случае, для ответа на представленный вопрос можно ссылаться на положения Федерального закона "О защите прав потребителей" № 2300-1 от 07.02.1992 г. в той мере, в которой они регулируют отношения между продавцом и потребителем товара, а также на положения Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре купли-продажи.

Кроме того, для решения вопроса о возврате денежных средств в данной ситуации могут использоваться положения Правил торговли, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, если продавец действовал в качестве коммерческой организации в сфере розничной торговли на территории Российской Федерации.