Как купить робот-пылесос онлайн, проверить его по прибытии и решить вопрос с зарядкой и возвратом денег

Продавец обязан вернуть деньги за некачественный товар в соответствии с законодательством РФ, а именно статьей 22 Закона "О защите прав потребителей". Зарядка и открытие упаковки не являются основанием для отказа в возврате денег, если товар не использовался и не находится в испорченном состоянии. Судя по описанию, робот-пылесос не был использован и возвращен в том же состоянии, в котором был получен. Следовательно, отказ продавца является незаконным.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Скриншот или копия заказа, который вы сделали в интернет-магазине. 2. Копия договора купли-продажи или иной документ, подтверждающий совершение сделки. 3. Доказательства того, что вы не использовали робот-пылесос (сохраненное состояние упаковки, отсутствие следов использования, фотографии или видеозаписи).

Отказ продавца от возврата денег может быть неправомерным, если вы можете доказать, что товар не использовался и находится в том же состоянии, как был получен. Однако, если вы зарядили робот-пылесос и вытащили заводскую чеку, у продавца может появиться основание предполагать, что вы использовали его. Поэтому необходимо собрать доказательства и предоставить их продавцу в качестве обоснования требования о возврате денег. В случае, если продавец откажется удовлетворить требование, вы можете обратиться за защитой своих прав в суд или в органы государственной власти, ответственные за контроль и надзор за деятельностью интернет-магазинов.

Гражданский кодекс РФ: Статья 452. Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества Статья 458. Условия и порядок возмещения покупателю расходов на проверку товара на соответствие условиям договора купли-продажи Статья 467. Права продавца в случае возврата товара надлежащего качества.