Купить рабочую видеокарту с проверкой и возможностью возврата товара
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2691967
Ответы юристов (2)
Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право потребовать замены товара надлежащего качества в случае, если он обнаружил существенный недостаток в нем в течение гарантийного срока или в течение 14 дней с момента приобретения товара, если гарантийный срок не предусмотрен. Однако, продавец имеет право провести независимую экспертизу и определить, был ли недостаток присутствующим на момент продажи или же он возник позже из-за нарушения правил эксплуатации. До проведения такой экспертизы и вынесения решения о замене товара покупатель не может требовать возврата средств.
В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, которые были известны ему или должны были быть ему известны в момент сделки. Если в момент продажи видеокарта была исправна и продавец не скрывал ее недостатки или не знал о них, то он не должен принимать обратно товар. Однако, если на момент сделки продавец знал или должен был знать о недостатке видеокарты, то покупатель может вернуть товар и потребовать вернуть денежные средства. В данном случае, стоит проверить точные причины неработоспособности видеокарты и, при необходимости, заключить мировое соглашение, чтобы разрешить этот спор в рамках закона.
Для начала, покупатель должен будет предоставить доказательства того, что товар не соответствует описанию, указанному в договоре купли-продажи (например, фото или видео неисправной видеокарты, результат диагностики, выданный специалистом).
Стороны могут также обратиться к услугам эксперта для установления причины неисправности.
По законодательству Российской Федерации, если покупатель сообщил о несоответствии товара договору в течение 14 дней со дня его получения, то продавец обязан вернуть ему уплаченные за товар деньги.
В данном случае, продавец может запросить от покупателя подтверждение того, что видеокарта не стала неисправной после ее покупки, а также предоставить доказательства того, что он продал рабочую видеокарту, как это было указано в объявлении или договоре купли-продажи.
Если покупатель не предоставит необходимые доказательства или отказывается сотрудничать, то продавец может обратиться в суд за защитой своих интересов.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
Договор купли-продажи, если такой был заключен между продавцом и покупателем.
Документы, подтверждающие проведение проверки состояния видеокарты перед покупкой (например, чек, акт осмотра).
Документы, подтверждающие наличие дефектов в работе видеокарты после продажи (например, акт осмотра, заключение эксперта).
Письменная претензия покупателя о возврате товара и требованиях по возмещению причиненного ущерба.
В зависимости от конкретных обстоятельств данной ситуации, могут потребоваться и другие документы для урегулирования спора между продавцом и покупателем.
Статьи, применимые в данной ситуации: 1) статья 478 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"; 2) статья 499 Гражданского кодекса РФ "Обязанности продавца при продаже товара"; 3) статья 481 Гражданского кодекса РФ "Гарантии продавца при продаже товара"; 4) статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на требование замены товара надлежащего качества или устранения его недостатков".
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
- Статья 454 Гражданского Кодекса РФ "Купля-продажа"
- Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей"
- Статья 478 Гражданского Кодекса РФ "Обязательства продавца при продаже товара"
- Статья 490 Гражданского Кодекса РФ "Способы обеспечения исполнения обязательств"
Услуги юристов
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы