Купить вязальную машину у ИП с возможностью возврата и полной проверкой на месте

"Могу ли я вернуть деньги за б/у вязальную машину, которую купил у ИП, который выписал гарантийный талон только своей подписью, если на месте осмотрел ее и проверил, но спустя сутки выяснилось, что нужна машина другого производителя, и не распаковывал ее?"

| Филипп, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, при этом следует учитывать, что данное право не распространяется на те товары, которые были в употреблении, а также на товары, которые были изготовлены по индивидуальному заказу. В случае, если товар находится в упаковке, не был использован и обладает всеми необходимыми свойствами, покупатель имеет право вернуть товар, оплатив при этом расходы на доставку. В данном случае, если машина не была распакована и обладает всеми необходимыми свойствами, Вы можете вернуть деньги за товар при соблюдении всех вышеперечисленных условий и оговоренных в договоре условий возврата.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса о возврате денег за вязальную машину, приобретенную у ИП, Вам потребуется подготовить следующие документы:

  1. Договор купли-продажи или его копию.

  2. Развернутая заявление на возврат денег, где следует указать основания на которых Вы просите вернуть деньги.

  3. Гарантийный талон.

  4. Документы, подтверждающие оплату товара.

  5. Удостоверение личности.

Данные документы будут использоваться при обращении в суд или при отправке претензии ИП. Однако, прежде чем обращаться в суд, следует обратиться к продавцу и попросить о возврате денег. Если продавец согласится на возврат, договоритесь с ним об условиях возврата (сроки, перечень оплаты товара и т.д.). Если продавец не согласится на возврат, можно обратиться в суд за защитой прав потребителя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 492 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы