Купить офисное кресло с возможностью возврата и замены | Расползание обшивки на месте сидения

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, в случае обнаружения брака в товаре в течение 14 дней с даты покупки, потребитель имеет право требовать замены товара на аналогичный надлежащего качества или возврата уплаченной за товар суммы. Я рекомендую обратиться в магазин, где было приобретено кресло, для решения данного вопроса.

Для решения вопроса о возможности обмена или возврата офисного кресла необходимо иметь упаковочный лист или квитанцию об оплате товара, а также указанный на нем срок возврата или обмена. Если продавец нарушил условия гарантийного срока, то покупатель имеет право на возврат товара или обмен его на аналогичный товар по усмотрению продавца. В случае если документы на товар утеряны или не сохранены, покупатель должен предоставить продавцу другие документы, подтверждающие факт покупки товара, например, копию чека, и доказать, что товар имеет дефект, по которому не может быть использован по его назначению.

Статьи, которые следует рассмотреть в данном случае: статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".