Купить iPad Pro в магазине re:store с возможностью возврата в течение 7 дней и сохранением полной комплектации

"Могу ли я вернуть планшет iPad Pro, приобретенный в магазине re:store онлайн, наличными средствами, использованный 4 дня и предварительно активированный из-за неудовлетворительных программных ограничений на платформе? Есть ли возможность получить деньги обратно в течение 7 дней? Какие условия для возврата устройства действуют и какие документы необходимо сохранить?"

| Афанасий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, приобретенный товар надлежащего качества, если он не подошел по каким-либо причинам, можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки. При этом сохранены все возможности для использования товара, его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. Оплата за приобретенный товар, включая стоимость доставки (кроме стоимости возврата товара), должна быть возвращена покупателю в течение 10 дней со дня возврата товара. Таким образом, вы можете вернуть планшет в магазине re:store в течение 14 дней с момента покупки, если сохранены все документы и устройство находится в исходном состоянии.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется предоставление следующих документов:

  1. Чек-продажи, подтверждающий факт покупки планшета iPad Pro в магазине re:store.

  2. Упаковка с полной комплектацией, включая все компоненты устройства, такие как зарядное устройство, кабель и т. д.

  3. Документация, включая инструкцию по эксплуатации и гарантийный талон.

  4. Документ, подтверждающий произведенную оплату наличными.

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться в магазин за возвратом товара в течение 7 дней с момента покупки, если товар был приобретен в надлежащем качестве и не использовался. Однако, стоит учитывать, что определенные ограничения могут быть применены к отдельным категориям товаров. Планшеты в данном случае не являются исключением, поэтому предоставление полной документации со стороны потребителя позволит более точно проанализировать возможность возврата товара и получения денежных средств обратно.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от товара надлежащего качества в течение 7 дней после покупки;
  • Статья 21 Закона Российской Федерации "О рекламе" - право потребителя на возврат товара в случае невыполнения его заявленных характеристик.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы