Купите телефон в рассрочку в магазине re-store и получите сервисную программу Adjusters Pro на 1 год всего за 20% стоимости устройства

Как мне вернуть деньги за услугу "сервисная программа Adjusters Pro", которую мне добавили при покупке телефона в рассрочку в магазине re-store за 20% стоимости устройства, если это и так есть бесплатно в течение года, и я еще не прошел двух недель с момента покупки, когда мне просили подписать бумагу о добровольной покупке страховки?

| Эдуард, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, продавец не имеет права устанавливать добровольно дополнительные условия при рассрочке. Таким образом, если вы не соглашались на покупку "сервисной программы Adjusters Pro" в размере 20% от стоимости устройства, то вы можете обратиться к продавцу и требовать возврата денежных средств, уплаченных за данную услугу. Помните, что в соответствии с законом, продавец обязан предоставить вам копию договора и оригинальный чек об оплате, на которых должны быть указаны все условия покупки. Если продавец откажется вернуть деньги за "сервисную программу Adjusters Pro", вы можете обратиться в суд и защитить свои права.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса о возможности возврата денежных средств за услугу "сервисная программа Adjusters Pro", необходимо иметь при себе копию договора купли-продажи телефона в рассрочку, бланк с подписью покупателя об ознакомлении с условиями оказания сервисных услуг и дополнительного договора на обязательную услугу "сервисная программа Adjusters Pro".

При этом, следует обратить внимание на условия, предоставляемые магазином при покупке в рассрочку, а именно на возможность отказа от дополнительных услуг и возврат денежных средств за них.

Если в дополнительном договоре на услугу "сервисная программа Adjusters Pro" предусмотрены условия возврата денежных средств и ограничения по срокам и прочие условия, то покупатель имеет право на их выполнение и устранение возможных нарушений со стороны магазина.

С учетом вышесказанного, для полноценного ознакомления с ситуацией следует обратиться к юристу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 23 Закона РФ "О защите прав потребителей"; статья 552 Гражданского кодекса РФ (о договоре розничной продажи); статья 29 Федерального закона "О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации"; статья 431 Гражданского кодекса РФ (о договоре страхования).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы