Купить Nokia Asha 503 в n-store с возможностью возврата товара по мани бэк: отзывы о дизайне, качестве сборки и материалах, сложности в работе и предложения по возврату через сервисный центр и независимую экспертизу.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. При этом продавец обязан вернуть стоимость товара покупателю в течение 10 дней с момента возврата товара. В случае отказа продавца от возврата стоимости товара, покупатель может обратиться в Росстандарт и на правах потребителя предъявить иск в судебном порядке. Покупатель также может провести независимую экспертизу товара, чтобы установить его состояние на момент возврата.

Для решения вопроса о возврате товара понадобятся следующие документы:

1. Договор на покупку товара в онлайн-магазине n-store, подтверждающий факт покупки телефона Nokia Asha 503.

2. Чек, подтверждающий факт оплаты наличными курьеру в сумме 3 990 рублей за приобретенный товар.

3. Квитанция об отказе от товара (если таковая была выдана в момент возврата товара), подписанная представителем магазина и покупателем.

4. Документы, подтверждающие состояние товара в момент возврата (фотографии, видео).

Для защиты своих прав покупатель может обратиться в следующие структуры:

1. В Роспотребнадзор – для обращения с жалобой на нарушения прав потребителя со стороны магазина n-store.

2. В Федеральную антимонопольную службу – для обращения с жалобой на нарушения антимонопольного законодательства со стороны магазина n-store.

3. В Государственную инспекцию труда – для обращения с жалобой на нарушения трудового законодательства со стороны сервисного центра.

Покупатель также имеет право на проведение независимой экспертизы состояния товара в момент его возврата. Для проведения экспертизы необходимо обратиться в соответствующие экспертные организации.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

1) Гражданский кодекс РФ, статьи 447-448 (о праве покупателя возвратить товар надлежащего качества и получить денежный эквивалент), статьи 467-468 (о праве покупателя на обмен товара надлежащего качества);

2) Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18-20 (о праве потребителя на возврат товара надлежащего качества), статьи 29-31 (о праве потребителя на обмен товара надлежащего качества);

3) Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", статья 12 (о праве потребителя на возврат товара в течение 7 дней);

4) Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 "О порядке рассмотрения заявлений и жалоб потребителей", статья 7 (о праве потребителя на проведение независимой экспертизы товара).