Купить наушники в интернет-магазине с проверкой комплектации и возможностью возврата

Могу ли я проверить комплектацию наушников перед покупкой, вскрыть коробку и в случае неудовлетворительного товара отказаться, если я сделаю покупку из интернет-магазина?

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе проверить товар на месте перед покупкой. Если товар приобретен через интернет-магазин, то покупатель вправе распаковать товар после его получения и проверить его комплектацию. В случае обнаружения недостатков товара покупатель имеет право отказаться от его приобретения в течение 14 дней со дня получения. Это право предоставлено в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей".

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения указанного вопроса, необходимы следующие документы:

  1. Закон "О защите прав потребителей", в соответствии с которым потребитель имеет право на проверку товара перед покупкой и при получении товара.

  2. Договор купли-продажи товара, заключенный между потребителем и интернет-магазином.

  3. Правила и условия доставки товара, определенные интернет-магазином.

  4. Корреспонденцию между продавцом и покупателем, продавец может воспользоваться этой информацией для защиты своих интересов при возможном возврате или обмене товара.

В данной ситуации потребитель имеет право на проверку товара перед покупкой, однако, необходимо учитывать, что при нарушении правил доставки товара, возможны проблемы с возвратом или обменом товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 18 и 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы