Купить наушники и клавиатуру, вернуть товар, общая стоимость 9700р - За 16 дней
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2565947
Ответы юристов (2)
Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был использован и имеет сохраненные товарные и потребительские свойства. Поскольку прошло 16 дней с момента покупки, возможность возврата товара по истечении указанного срока исчезла.
Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Таким образом, если Вам уже прошло 16 дней с момента покупки наушников и клавиатуры, то Вам не предоставляется право на возврат. Однако, если товар оказался некачественным или не соответствует заявленным характеристикам, то Вы можете обратиться к продавцу за возмещением убытков.
Для решения данного вопроса необходимо учитывать положения Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Если товар признается надлежащего качества, то потребитель имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента передачи товара покупателю. При этом возврат товара возможен только при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств, а также наличия документов, подтверждающих факт покупки.
Таким образом, если с момента покупки прошло не более 14 дней, товар сохраняет свой товарный вид и не утратил потребительских свойств, а вам также имеются документы, подтверждающие факт покупки, то вы можете обратиться в магазин, где осуществлялась покупка, с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за товар.
Для решения вопроса возможности возврата товара необходимо ознакомиться с условиями продажи и гарантийными обязательствами продавца, которые и указывают на возможность или невозможность возврата товара и сроки. В частности, стандартной практикой является возможность возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его приобретения при отсутствии признаков использования и сохранении его товарного вида, в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей". Поэтому для решения вопроса необходимо предоставить на рассмотрение продавцу сам товар, а также документ, подтверждающий факт покупки (например, чек или кассовый чек). Также рекомендуется обратиться к продавцу за консультацией и узнать все условия и порядок возврата товара.
Статьи 18, 19, 20 и 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Статьи, применимые к данному случаю:
Статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки;
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": обязательства продавца в случае возврата товара надлежащего качества.
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Заказать услугу нужно если:
- незаконно уволили;
- не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
- работодатели не предоставили выплат и компенсаций.
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы