Купить материнскую плату Esonic H81-BTC-KING с гарантией на 30 мес. и решить проблемы с подключением карт - возможно ли взыскать неустойку за просрочку выплаты?

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать замены товара надлежащего качества на аналогичный товар при обнаружении в нем существенного недостатка в течение установленного гарантийного срока. В данном случае, у потребителя были выявлены недостатки зафиксированные Актом приема оборудования на диагностику №5885 от 07 марта 2018г. Также, в соответствии с гарантийным сроком товара, установленным в 30 месяцев, потребитель имеет право на замену товара ненадлежащего качества на аналогичный товар. Ответ на вопрос о возможности взыскания неустойки за каждый день просрочки зависит от условий договора купли-продажи, заключенного между потребителем и продавцом. Если в договоре предусмотрена возможность взыскания неустойки за просрочку возврата товара, то потребитель может воспользоваться этим правом. Однако, если условия договора не содержат такой возможности, то взыскание неустойки недопустимо. Также, следует учитывать, что срок возврата денег за возвращенный товар составляет не более чем 10 дней с даты предъявления соответствующего требования. Если продавец не осуществляет возврат денег в установленный законом срок, потребитель вправе требовать применения мер ответственности со стороны продавца в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся: 1. Кассовый чек, подтверждающий факт покупки материнской платы; 2. Акт приема оборудования на диагностику; 3. Письма, отправленные представителям магазина; 4. Документ, удостоверяющий срок гарантии на товар.

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае выявления недостатков товара в гарантийный период, покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара на аналогичный. Если указанные меры невозможны или неэффективны, покупатель вправе потребовать снижения цены товара или расторжения договора купли-продажи с возмещением убытков.

По Вашему вопросу о взыскании неустойки за просрочку возврата денег, следует отметить, что статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает правила взимания неустойки за задержку исполнения обязательств. В соответствии со статьей 507 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, установленных договором купли-продажи, покупатель вправе потребовать уплаты неустойки в размере 1/300 действительной стоимости товара за каждый день просрочки исполнения обязательств до момента полного исполнения обязательств.

Таким образом, если уже прошло более 90 дней со дня, когда Вы передали материнскую плату на диагностику и магазин не произвел возврат средств, Вы вправе потребовать уплаты неустойки в соответствии с указанными выше нормами Гражданского кодекса Российской Федерации. Ошибка в написании адресата письма не должна ограничивать Ваши права как потребителя, и Вы имеете право на получение всех возмещений, предусмотренных законодательством в данном случае.

ГК РФ статьи 475, 476, 478, 480, 481, 482.