Совместимость комплектующих: консультанты помогут подобрать материнскую плату и блок питания для будущей видеокарты с гарантией 2 года

Какие варианты возмещения у меня есть, если продавец дал неправильную информацию о совместимости комплектующих, в результате чего я не могу установить видеокарту, хотя консультанты помогали подобрать комплектующие?

| Пётр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Данная ситуация может быть рассмотрена с точки зрения защиты прав потребителей, установленными в законодательстве Российской Федерации. При покупке товара потребителю предоставляется право на получение информации о характеристиках товара и его качестве, что является гарантией его прав и интересов. Если продавец предоставил неверную или неполную информацию о товаре, то потребитель имеет право на обмен или возврат денег за товар, а также на получение компенсации, если были понесены дополнительные расходы. В данной ситуации потребитель может обратиться к магазину с требованием возврата денег за товар или с заявлением на замену комплектующих с доплатой. В случае отказа магазина, потребитель может обратиться в суд с иском о защите своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Копия кассового чека или иного документа, подтверждающего факт приобретения материнской платы и блока питания в магазине; 2. Копия гарантийного талона или иной письменной гарантии на блок питания и видеокарту; 3. Рекомендуется составить письменное заявление о желании вернуть деньги или обменять товар на другой, указав причину таких требований; 4. Дополнительно могут потребоваться какие-либо другие документы, связанные с данной ситуацией, например, фотографии порта питания и разъема на материнской плате, претензионные письма или иные документы, подтверждающие несоответствие товаров заявленным характеристикам.

Надеюсь, данная информация будет Вам полезной в решении данного вопроса. Однако, в конкретном случае для определения юридических возможностей требования вернуть деньги или обменять товар следует обратиться к юристу для получения консультации и дальнейшей помощи.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс Российской Федерации:

  • Статья 445. Договор купли-продажи
  • Статья 446. Обязанности продавца при продаже товара
  • Статья 447. Качество товара
  • Статья 448. Срок годности товара
  • Статья 462. Особенности продажи товаров по образцам, моделям, описаниям
  • Статья 469. Ответственность продавца за недостатки товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы